Política de Privacidade

O Ìṣọ̀lá — Ilé Digital (isola.app.br) é uma plataforma dedicada ao ensino, prática e gestão comunitária dos saberes de Ifá e das tradições dos Òrìṣàs, composta por um aplicativo de membros e por um módulo de gestão voltado a sacerdotes e sacerdotisas ("Casas").

O aplicativo é operado conjuntamente por UNIVERSIDADE POPULAR DE IFA LTDA ("Universidade Faraimará"), CNPJ 51.399.786/0001-00, com sede em Inhumas, GO, e por [FRACTAL TETA TACNOLOGIA LTDA — CNPJ 41.372.743/0001-70], que atuam como controladoras conjuntas dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD. (Rua Rodrigues Rabelo - Setor dos Bancarios, Inhumas - GO, 75.400-773.)

Coletamos diferentes categorias de dados, conforme como você usa a plataforma:

• Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento e imagem de perfil (avatar).
• Contato: e-mail e telefone.
• Conta e autenticação: e-mail, armazenados de forma criptografada pelo sistema Auth.
• Perfil espiritual: Òrìṣà de cabeça, nível espiritual (ojubo), tradição, cargo/função declarados, reservamos o direito ainda de coletar qualquer outros dados adicionais (quando utilizado em consultas oraculares) e demais informações que você opta por compartilhar.
• Conteúdo gerado por você: publicações e comentários na comunidade, reações, perguntas e contexto de consultas registradas, anotações pessoais.
• Progresso e gamificação: pontos, nível, trilhas concluídas, sequências de prática (streak) e conquistas.
• Dados de pagamento: histórico e status da sua assinatura ou de cobranças. Os dados do cartão ou chave Pix são coletados e processados exclusivamente pela Pagar.me, sem armazenamento direto em nossos servidores, não temos nehuma responsabilidade.
• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e identificadores técnicos do aparelho (no app mobile), usados para segurança e melhoria da experiência.

Utilizamos seus dados para:

• Criar e manter sua conta e processar sua assinatura (Àró, Gbàngba ou EledaIsólá).
• Personalizar sua jornada, recomendando conteúdos da Biblioteca e trilhas com base no seu perfil e progresso.
• Viabilizar consultas oraculares e, quando aplicável, o acompanhamento (protocolo terapêutico) gerado a partir delas.
• Viabilizar o uso do módulo de gestão por sacerdotes que administram a própria Casa, incluindo agenda, eventos e cobranças.
• Processar pagamentos e a divisão de valores (split) entre a plataforma e as Casas, via Pagar.me.
• Enviar comunicações relevantes: confirmações, avisos da plataforma e, mediante consentimento, newsletters.
• Analisar o uso da plataforma para corrigir erros, melhorar performance e desenvolver novos recursos.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da comunidade.

Boa parte do que você compartilha no Ìṣọ̀lá — Òrìṣà de cabeça, perguntas feitas em consultas oraculares, participação em rituais, filiação a uma casa — revela convicção religiosa e é classificado pela LGPD como dado sensível (art. 5º, II).

Tratamos esses dados apenas com base no seu consentimento específico e destacado (art. 11, LGPD), coletado no momento em que você cria a conta ou opta por participar de uma consulta ou de uma Casa. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

• Nunca vendemos, alugamos ou usamos esses dados para publicidade direcionada.
• O acesso ao histórico de consultas e protocolos por parte de um sacerdote é registrado e auditável.
• Quando você lidera uma Casa, é sua responsabilidade, como controlador desses dados operacionais, tratar as informações dos seus consulentes com o mesmo cuidado exigido por esta política.

O Ìṣọ̀lá não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais ao funcionamento da plataforma:

• Meios de Pagamentos: processamento de pagamentos e divisão de valores (split) entre a plataforma e as Casas.
• Base de Dados: autenticação e armazenamento do banco de dados.
• Hospedagem: hospedagem da aplicação web.
• Sacerdotes de Casas aprovadas: quando você se torna cliente ou membro de uma Casa, os dados daquele atendimento ficam visíveis para o sacerdote responsável e para as pessoas às quais ele delega acesso, sempre com registro de auditoria.

Todos os nossos parceiros são contratualmente obrigados a cumprir a LGPD e a tratar apenas o mínimo de dado necessário para cada operação.

• Execução de contrato (art. 7º, V): criar sua conta, processar sua assinatura, viabilizar o uso do módulo de Casas.
• Consentimento (art. 7º, I e art. 11): tratamento de dados sensíveis de natureza religiosa, envio de comunicações de marketing.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria da plataforma, recomendação de conteúdo, segurança da comunidade.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): retenção de dados fiscais exigida pela legislação brasileira.

Alguns dos nossos provedores de infraestrutura (como serviço de banco de dados e Hospedagem) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência segue o art. 33 da LGPD, sendo completamental corriqueira e acompanhada de criptografia em trânsito e, sempre que aplicável, cláusulas contratuais padrão exigidas pela ANPD.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando a lei exigir retenção.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar sua autorização a qualquer momento.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por processamento automatizado.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para dev@isola.app.br. Respondemos em até 15 dias, conforme art. 19 da LGPD.

• Dados de conta e perfil: mantidos enquanto sua conta estiver ativa; após exclusão, anonimizados ou removidos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
• Dados fiscais e de pagamento: retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal brasileira aplicável. (Confirme o prazo exigido por legislação vigente.)
• Logs de navegação e segurança: retidos por até 6 meses, para investigação de incidentes.
• Histórico de consultas e protocolos: mantido enquanto a relação com a Casa ou com o Ìṣọ̀lá estiver ativa, podendo ser solicitada a eliminação nos termos da seção 8.

No site (isola.app.br), utilizamos cookies essenciais (sessão e segurança) e cookies de desempenho para análises anônimas de uso. Você pode gerenciar suas preferências pelo nosso banner de cookies ou nas configurações do navegador.

No aplicativo mobile, não utilizamos cookies de navegador — apenas identificadores locais armazenados no aparelho para fins técnicos (sessão, cache, token de notificações push), que não são compartilhados com outros aplicativos do seu dispositivo.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (SSL/TLS), senhas armazenadas com hash criptográfico (Auth/JWT), acesso restrito e auditado ao banco de dados, e monitoramento contínuo de incidentes.

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos você e a ANPD em prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD.

O Ìṣọ̀lá é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você é responsável legal e identificou que um menor sob sua responsabilidade criou uma conta sem autorização, entre em contato em dev@isola.app.br para exclusão imediata.

Esta política pode ser atualizada conforme a plataforma evolui ou novas exigências legais surjam. Mudanças significativas serão comunicadas por notificação dentro do app e por e-mail, com pelo menos 15 dias de antecedência da entrada em vigor. A versão vigente está sempre disponível em isola.app.br/politica-de-privacidade.

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o exercício dos seus direitos como titular podem ser encaminhadas para o nosso Encarregado.